Alle Artikel für das Schlagwort: Studie

Digitaler Wandel

Studie: Blockchain in der Finanzdienstleistungsbranche

Die Blockchain-Technologie birgt für die Finanzdienstleistungsbranche großes Potenzial: Sie wird umfangreiche Kosteneinsparungen bringen, aber auch neue Geschäftsmodelle ermöglichen. Mit einer breiten Marktreife ist in voraussichtlich drei bis fünf Jahren zu rechnen, wie aus einer neuen Studie der Unternehmensberatung Roland Berger hervorgeht. Die Zeit bis dahin sollten Banken und Versicherungen zur Vorbereitung nutzen.

DISQ-Studie zu Service und Leistungen

Die besten Gesetzlichen Krankenkassen 2010

Jede fünfte der zwanzig größten gesetzlichen Krankenkassen erhebt mittlerweile Zusatzbeiträge von ihren Mitgliedern. Gerade von diesen Kassen erwarten Versicherte überzeugende, über die gesetzlichen Vorgaben hinaus gehende Leistungen. Doch wie gut schneiden die Krankenkassen im Leistungsbereich ab und wie serviceorientiert präsentieren sie sich im Kundenkontakt? Antworten darauf liefert ein großer Service-Test des Deutschen Instituts für Service-Qualität.

Studie: Kein Versicherer überzeugt bei allen Produkten

Keines der großen deutschen Versicherungsunternehmen bietet durchweg gute Produkte an, wie eine Untersuchung des Deutschen Instituts für Service-Qualität ergab. Verbraucher sollten sich daher vor einem Abschluss stets Angebote von mehreren Versicherungen einholen. Zudem können sich in Aussicht gestellte Rabatte beim Abschluss mehrerer Produkte bei nur einem Anbieter schnell als Mogelpackung erweisen.