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Finanztest: Versicherungsvermittler bieten keine “gute” Beratung

Versicherungsvermittler beraten ihre Kunden nicht gut. Zu diesem Ergebnis kommt die Zeitschrift Finanztest nach einem Test des Versicherungsaußendienstes von 26 großen Versicherungsunternehmen. Demnach boten insbesondere die Vertreter von Allianz und Alte Leipziger besonders dürftige Beratungen. Aber auch die anderen Unternehmen konnten insgesamt nicht überzeugen, kein Versicherer habe das Qualitätsurteil “Gut” erreicht.

Studie: Kein Versicherer überzeugt bei allen Produkten

Keines der großen deutschen Versicherungsunternehmen bietet durchweg gute Produkte an, wie eine Untersuchung des Deutschen Instituts für Service-Qualität ergab. Verbraucher sollten sich daher vor einem Abschluss stets Angebote von mehreren Versicherungen einholen. Zudem können sich in Aussicht gestellte Rabatte beim Abschluss mehrerer Produkte bei nur einem Anbieter schnell als Mogelpackung erweisen.